賞味期限は商品によって異なります。詳しくはご注文された商品の商品ページよりご確認ください。

対応できません。

アレルギー情報はご注文された商品の商品ページよりご確認ください。

商品お届け後3日以内に弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。お問い合わせ後、弊社よりご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願い致します。
【電話番号】050-3528-8571
【受付時間】平日：9:00～17:00

加熱せずのお召し上がりいただけます。アルファ化米のご飯、黒みつきなこ餅、あんこ餅、麺シリーズはお湯もしくはお水が必要になります。その他商品は開封後、そのままお召し上がりいただけます。

現在のところ、ECサイトのみで販売しております。
電話、メール、Faxでの注文はお受けできません。

各商品ページに記載の発送月に商品を発送いたします。

お客様都合によるキャンセルはできかねます。商品詳細をご確認のうえご購入いただくよう、お願いいたします。

申込み後のお客さま都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりませんので、あらかじめご確認の上、ご購入ください。

不良品発生時は当該商品を廃棄せず、商品お届け後【3日以内】に販売サイト内お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お届けした商品に不具合があった際は、弊社は商品お届け後3日以内に弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。お問い合わせ後、弊社よりご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願い致します。弊社が商品の状態を確認ができない場合、交換のご対応をいたしかねますのでご了承ください。

お届けするお荷物に、商品代金が記載された「納品書」や「明細」などは同梱しておりません。※納品書は、CO2排出量削減に向けてのペーパーレス化・ 個人情報取扱いの観点から同梱しておりません。

今回はお試し販売の為、1会員さま、1セットのみの販売となります。

Apple Pay,Google Pay,各種クレジットカード決済をご利用いただけます。

• VISA
• Master
• AMEX
• JCB

ご注文を頂いたタイミングで決済手続きを行います。
お支払日はご利用クレジット会社の締日により異なります。

送料無料での販売となっております。

   日本郵便にて配送致します。

日時指定はできかねます。日時指定をご希望の場合、商品発送のお知らせメールに記載の追跡番号をご確認の上、お客様ご自身で配送業者へご依頼ください。

出荷作業完了後に、追跡番号を記載したメールをお送り致しますので、日本郵便のお荷物問い合わせサービスより配送状況をご確認ください。

配送は沖縄・離島を除く、全国を指定することができます。

ログイン後、マイページ内の「お届け先住所一覧」よりご変更いただけます。

会員登録なしでもご利用いただけます。会員登録をしていただきますと「会員ログイン」から「マイページ」をご利用いただけるようになり、 次回のお買い物の際からご住所等の入力の手間を省いてスムーズにお買い物を楽しんでいただくことができます。

会員登録に費用は一切必要ありません。どうぞお気軽にご登録ください。

下記の可能性が考えられます。ご確認ください。

• ご注文時に登録したメールアドレスに誤りがある場合
• Webメール（gmailやYahoo、Outlook.com等）をご利用の場合、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
• 携帯キャリアメールアドレス（docomo、ezweb、softbankなど）をご利用で、ドメイン指定をされている場合は、当サイトからのメールが受信できない可能性があります。

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会員登録を行わず、商品をご購入いただいたのみの場合、お客さまは仮登録状態となります。過去のご注文履歴などを確認されたい場合は、商品ご購入時にご使用いただいたメールアドレスで、新規会員登録を行っていただくか、お問い合わせフォームから本登録されたい旨をご連絡ください。